Daniel Tassé Jo-Philippe K. Laflamme Marc-Antoine Archambault Alain Martel
Services
Montréal
Portés par le désir de relever de nouveaux défis quotidiennement, les professionnels de Tak Design allient leur expertise afin de trouver des solutions innovantes. Fondée en 2006, cette firme de consultants en design industriel se démarque par son vaste savoir-faire. Des experts sont à pied d’oeuvre à toutes les étapes de la réalisation de projets dans une multitude de domaines. Tak Design a la solution pour une conception créative !
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Les prémices...
Associé rime avec complémentarité
Tak Design est l’oeuvre de quatre designers industriels
à l’expertise diversifiée, mais tous habités par le même désir
d’émancipation sur le plan professionnel.
L’entrepreneuriat est la clé de voûte de leurs aspirations profondes.
À ses débuts, Daniel Tassé, DEC en design
industriel en poche, s’investit auprès
d’entreprises en électronique situées à
Montréal. Il fait ses classes sur le marché
du travail où il acquiert des connaissances
pointues et se perfectionne en
développement de produits.
En raison de sa vivacité d’esprit, il ne tarde
pas à accéder à des postes supérieurs qui lui
confèrent plusieurs responsabilités.
« Dans mon travail pour ces entreprises,
j’ai engagé de jeunes étudiants qui sont
devenus mes partenaires plus tard. Alain,
mon confrère, je l’avais engagé comme
stagiaire pour l’été. On allait dans les
collèges, puis on recrutait les meilleurs. »
Rencontre déterminante qu’est celle
de Daniel Tassé et d’Alain Martel, qui
ont des expertises complémentaires.
Qui plus est, ils sont de la vieille école.
On est de la
génération où on
dessinait à la main.
Les dirigeants de NB design se séparent
alors que Daniel et Alain y travaillent.
Daniel était l’un des associés de cette
firme. Cette scission entraîne la création
d’un nouveau partenariat entre les
deux acolytes.
S’allier à une autre génération
Le troisième joueur se nomme
Jo-Philippe K. Laflamme. Issu d’une famille
d’architectes, Jo-Philippe connaît les tenants
et les aboutissants du domaine créatif. Alors
qu’il travaille à son compte, il réalise des
contrats pour NB design. Jo-Philippe peine
à répondre à une demande grandissante. Il
sollicite donc Daniel pour savoir s’il a une
ressource à lui référer. Daniel met deux
employés à sa disposition pour une courte
période de temps.
Rapidement, Jo-Philippe et Daniel se
découvrent des affinités. Un projet
d’envergure se profile à l’horizon.
J’ai eu un appel,
c’était Daniel et Alain
qui m’ont invité à un
lunch. Et hop ! L’offre
est arrivée.
Jo-Philippe est emballé et accepte
de se joindre aux deux associés.
Nouveau partenariat
Connexion
Collaboration
TAK
En 2006, Daniel, Alain et Jo-Philippe démarrent
Tak Design. TAK est un mot accrocheur inspiré des
lettres de leurs noms respectifs. Les trois associés
regroupent leurs comptes clients au profit de leur
nouvelle entreprise.
Une proposition
heureuse pour tous !
En 2010, un quatrième associé se greffe
à l’équipe : Marc-Antoine Archambault.
Designer industriel aguerri, celui-ci est en
quête de nouveaux défis. Les trois associés
tentent de le convaincre d’intégrer leurs
rangs. « Pourquoi ne ferais-tu pas partie de
notre aventure ? » Marc-Antoine hésite un
certain temps, mais il finit par accepter la
proposition.
Daniel, Marc-Antoine et Jo-Philippe sont
des entrepreneurs-nés et leurs actions sont
principalement axées sur le développement
des affaires. Ils initient le contact avec la
clientèle grâce à leur réseau.
Souvent, la porte
d’entrée, c’est l’un
de nous trois.
Alain, quant à lui, oeuvre à la conception et
au développement de produits en étroite
collaboration avec l’équipe de développeurs.
« Ma contribution se situe davantage au
niveau de la production. »
Une équipe gagnante !
Ce qui explique le succès de l’entreprise
est la complémentarité quant à l’expertise
des membres de l’équipe.
Le succès, je pense
que c’est en raison
de la multiplicité
des compétences.
Nous sommes des associés
avec un savoir-faire
très différent.
Lorsqu’ils ont une idée de projet en main,
un « débroussaillage » se fait. Les associés
prennent connaissance du dossier, l’analysent
et se concertent. Ensuite, le dossier se
voit confié à un chargé de projets.
« Les gestionnaires sont présents,
il y a toujours une personne-ressource,
ainsi qu’un contact constant avec
le client. »
Ensemble
Vision et valeurs...
Exprimer ses talents
Tak Design est une entreprise flexible qui peut s’adapter
aux changements et aux mouvements.
Il n’y a pas de structure hiérarchique formelle. Le talent et le potentiel
des employés priment. Les associés laissent donc la chance aux employés
de montrer ce dont ils sont capables, même si cela n’est pas dans
leur champ d’expertise initial.
Ici, les employés sont libres.
On va chercher les forces de chacun.
Le technicien peut être designer.
Les défis du métier
La profession appelle à un grand
engagement, notamment sur les plans
éducatif et personnel. Les employés doivent
sans cesse se réinventer, faire preuve de
flexibilité et surtout s’approprier les nouvelles
technologies qui se transforment à vitesse
grand V.
« Un bureau en design, c’est très organique.
On peut être 18 employés; puis à un autre
moment 14. Ça bouge. »
Nous visons
la stabilité,
la constance,
afin de favoriser
le partage et un
esprit d’équipe
fort.
Il arrive toujours un moment où les
jeunes designers oeuvrant au sein d’une
agence de design doutent de vouloir
occuper cet emploi pendant toute
leur vie. « C’est très demandant !
Ce n’est pas fait pour tout le monde. »
Les exigences qu’impose ce travail
expliquent ces questionnements :
respecter des échéanciers serrés,
déployer les efforts nécessaires afin
que les connaissances technologiques
soient à jour, travailler en équipe,
atteindre un équilibre entre actualiser
ses idées et considérer celles de ses
collègues et celles des clients.
« On a ce problème-là, les designers
industriels après quatre-cinq ans
d’expérience, ils ont souvent une
remise en question. Il y a une sorte
de désillusion. »
L’un des défis pour Tak Design est le
roulement de personnel, puisque dans
cette profession il y a beaucoup d’appelés,
mais peu d’élus.
Un engagement
Le créateur est
une bibitte spéciale.
Dans ma carrière, j’ai vu
des centaines de personnes,
mais peu étaient enclins
à gérer de tels projets
sur une base régulière.
Plusieurs le font sur
une courte période
et décrochent.
Expérience
Saynète
Les dirigeants citent l’exemple de l’un de
leurs employés — un designer industriel avec
plus de quinze ans d’expérience derrière la
souris — qui ne cesse de soupirer, car il se
sent submergé par ce qu’on exige de lui.
Ça prend ce projet pour
demain. Le client voulait
ça pour la semaine
dernière !
Ne pouvant gérer cette pression qui pour
lui est intenable, il donne sa démission
après deux semaines en s’exclamant
métaphoriquement : « Vous êtes malades ! »
De travailler sous la pression
n’est pas donné à tous.
C’est peut-être un peu
fou, mais on a appris à
gérer et la satisfaction
de livrer un miracle
est euphorique !
Apprendre à travailler ensemble
De travailler dans l’harmonie, voilà qui peut s’avérer plus complexe qu’il n’y paraît.
Les associés perçoivent leur équipe comme
une grande famille. Ils attribuent le succès de
l’entreprise à la force de celle-ci. La rétention
du personnel connue actuellement s’explique
principalement par la diversité et la richesse
des projets sur lesquels les équipes travaillent
ainsi que par un climat propice aux échanges.
Mais avant de trouver cet équilibre,
les associés ont dû s’investir dans quelques
démarches et apprendre à mettre de l’eau
dans leur vin.
Il y a des
demi-générations entre
chacun des associés,
voire une génération.
On a des intérêts
différents. Il a fallu
trouver une façon de
travailler ensemble.
Ils font donc appel à des coachs qu’ils
consultent régulièrement à leur début,
et maintenant de façon sporadique,
afin d’être à jour sur les dernières
tendances de management.
Réussite
« On a eu de bons accrochages.
Il faut passer par-dessus ça, être humble…
Avouer ses torts quand on a tort. C’est un
apprentissage très important, car l’équipe
c’est le noyau, le moteur. »
À travers leurs différends, les associés puisent
des éléments positifs. Les discussions
corsées entraînent souvent des débats
d’idées, des joutes oratoires constructives.
« L’opinion de l’un ne doit pas être mise en
opposition. »
Tous font preuve d’introspection et
prennent en considération les idées de
l’autre. L’entraide et la collaboration sont
des valeurs mises de l’avant.
La plus belle
réalisation, c’est
qu’après quinze ans
nous soyons toujours
ensemble !
Le train des technologies
Tak Design est une entreprise réputée
pour son expertise dans les hautes
technologies.
Pour rester dans le jeu et connaître les
nouveautés à la fine pointe de la technologie,
les quatre associés doivent s’éduquer et
trouver des façons de se renouveler. Chacun
a ses astuces pour monter à bord du train
des technologies.
Daniel se renouvelle en faisant ce qu’il
appelle de la veille technologique.
Je participe à
des regroupements,
des sessions,
des séminaires…
L’avancement des techniques de réalisation
et de création de produits est prodigieux.
« La façon d’amalgamer des procédés
de fabrication différents, d’aluminium,
de plastique, de surmouler des pièces qui,
à l’époque, ne se surmoulaient pas. »
Chaque année, de nouveaux problèmes
se présentent et l’équipe doit se creuser
les méninges afin de trouver de nouvelles
solutions pour les résoudre. Un défi de taille,
hautement stimulant.
« Parfois, on a ramé. Nous avons passé des
nuits blanches et même des fins de semaine
à travailler. Nous avons brisé des prototypes,
nous avons refait des pièces à nos frais,
parce que ça ne fonctionnait pas. »
Défis stimulants
La beauté de l’éphémère
L’entreprise compte plusieurs belles réalisations.
On en a des tonnes !
Cependant, la temporalité remet en perspective certains succès. « La réalisation qu’on a faite il y a trois ans, c’était la meilleure au monde, mais celle d’il y a deux ans aussi et celle qu’on fera dans six mois sera encore meilleure. C’est momentané. » L’état d’esprit des développeurs évolue rapidement en parallèle avec l’évolution des nouvelles technologies. À travers les années, lorsqu’ils regardent leurs réalisations passées, les associés sont critiques et se disent souvent qu’ils auraient pu faire mieux.
Raz-de-marée
Le 13 mars 2020, les artisans de Tak Design
sont fort occupés. « On était à 120 % de
notre capacité. » Comme partout à travers
le globe, une visiteuse impromptue vient
bouleverser leur quotidien.
Quelques employés sont mis à pied et
réengagés six mois plus tard, à l’exception
de deux. À l’intérieur de 24 heures, tous les
employés sont équipés pour travailler à
leur domicile.
Aux temps forts de la crise,
50 % de leurs ressources
sont au chômage.
Ça a été un fichu de
bon exercice d`adaptation
Adaptation
L’équipe connaît un ralentissement, plusieurs
contrats sont en suspens. « Quand les
compagnies se contractent, le robinet du
développement de produits se ferme. »
Ce qui vient sauver la mise est que la firme
détient une large pyramide au niveau de la
clientèle. L’équipe oeuvre à la conception
d’un éventail diversifié de produits.
La pandémie pousse les gestionnaires à
développer de nouvelles façons de travailler,
et en dépit de quelques désagréments, les
associés s’aperçoivent que l’efficacité de
l’équipe s’est accrue.
Le télétravail vient avec son lot
d’inconvénients. Par exemple, lorsque
l’employé rencontre des obstacles tels qu’un
bogue informatique ou de design, celui-ci n’a
pas accès aisément au soutien d’un collègue.
En temps normal, plusieurs difficultés sont
résolues lors d’une discussion autour de la
machine à café. « Quand tu es seul devant
ton ordinateur et que tu frappes un mur,
il est dur, le mur ! » C’est sans doute pour
cette raison que la majorité des employés de
Tak Design préfèrent travailler aux bureaux.
Défis du télétravail
Une voie professionnelle de choix
L’entrepreneuriat est la seule voie
professionnelle qui tombe sous le sens
pour les associés.
Les insatisfactions rencontrées lorsqu’on
est salarié peuvent miner la motivation et
entraîner de grandes remises en question.
« Je ne vois pas ma vie autrement. J’ai
travaillé plus de 15 ans en entreprise, puis
c’était une frustration constante. Dans
une entreprise manufacturière, le designer
développe toujours le même genre de
produits. Tu finis donc par faire sensiblement
les mêmes choses. La diversité est limitée. »
L’équipe de Tak Design entreprend de
nouveaux projets hebdomadairement. Les
professionnels réalisent entre 75 à 100 projets
annuellement. « Il y a zéro routine ! Ce sont
toujours de nouvelles aventures. »
Une voie professionnelle de choix
Les nouveaux projets sont, certes, fort
stimulants pour un entrepreneur en design
industriel, mais encore faut-il avoir l’énergie
pour les mener à terme.
« L’entrepreneuriat, c’est simple, tu as intérêt
à être hyperactif, car ce n’est pas fait pour les
paresseux ou pour ceux qui ne veulent faire
que le minimum d’efforts. »
L’un des désagréments que rencontrent
plusieurs entrepreneurs est le fait d’avoir
de la difficulté à lâcher prise et ainsi, d’être
constamment habités par le travail jusqu’à la
maison et même lors des vacances.
« Quand le client nous confie un projet, il
devient le nôtre, on en est responsable. Je ne
peux pas partir en vacances sans que cela me
trotte dans la tête. Ça devient notre bébé. »
Malgré tous les défis, les entrepreneurs sont
fiers de créer une entreprise à leur image et
qui leur survivra.
L’entreprise, on l’a bâtie
pour qu’elle soit pérenne.
En coulisse...
Le maître-penseur
Daniel Tassé
Président et cofondateur,
designer industriel sénior
Grosse pointure dans l’univers des
technologies, Daniel est pourvu d’une
expertise hors du commun. Fort d’une
quarantaine d’années d’expérience, il fait
ses premières armes dans le secteur des
télécommunications au sein d’entreprises
privées. Son érudition combinée à son
talent lui permettent de gravir rapidement
les échelons. Il devient notamment chef du
département de design et de conception
mécanique. Au fil du temps, il affûte ses
connaissances en ingénierie électronique et
cultive parallèlement un réseau de contacts
impressionnant qu’il entretient encore à ce
jour et dont l’entreprise bénéficie, puisque
ses contacts offrent à Tak Design plusieurs
opportunités d’affaires. Daniel est éloquent,
affable et doté d’une intelligence fine, aucun
défi ne semble être à son épreuve.
Le design qu’on a réalisé une année, c’est
vieux l’année d’après. C’est un domaine dans
lequel il faut constamment se renouveler.
Le gestionnaire énergique
Jo-Philippe K. Laflamme
Vice-président et cofondateur,
designer industriel sénior
Détenteur d’un baccalauréat en design
industriel de l’Université de Montréal,
Jo-Philippe est qualifié d’entrepreneur-né
par certains de ses confrères de travail. Il
détient des connaissances techniques très
approfondies qu’il acquiert alors qu’il oeuvre
au sein d’une entreprise manufacturière
québécoise. Il est la référence en matière
de fabrication. Une valeur sûre pour Tak
Design, comme en font foi ses nombreuses
réalisations professionnelles. Dynamique,
volubile et sociable, il est très engagé au sein
de l’équipe. Pendant quelques années, il est
chargé de formation pratique à l’École de
design industriel de l’Université de Montréal,
mais cesse cette occupation faute de temps.
Gestionnaire empathique, il a à coeur le
bien-être de ses collègues et la satisfaction
des clients.
Il y a des clients qui, parfois,
nous demandent la lune. Bien, ça nous
est arrivé d’aller leur chercher la lune !
Le prodige
Marc-Antoine Archambault
Directeur des opérations et associé,
designer industriel sénior
Diplôme universitaire en main, Marc-Antoine
amorce son odyssée professionnelle en
design industriel en travaillant auprès de
firmes réputées. Il acquiert un bagage
d’expérience remarquable au contact de
différents mentors. Son talent pour rallier
le design à la technique lui permet d’affiner
ses connaissances et d’endosser le rôle de
chargé de projets au Centre de recherche
industriel du Québec (CRIQ), centre où il
oeuvre pendant une décennie. En 1996, il
fonde Momentum Design, une firme de
consultation. Quatorze ans plus tard,
il rejoint les associés de Tak Design.
Sa longue feuille de route multiplie les
projets dans les nouvelles technologies ainsi
que dans le secteur médical. Il a un rôle
d’avant-plan qui fait de Tak Design un joueur
capable de relever n’importe quel défi.
L’artisan concepteur
Alain Martel
Directeur artistique et cofondateur,
designer industriel sénior
Pourvu d’une fine sensibilité et d’aptitudes
créatrices, Alain est un concepteur de
choix. Au cours de sa carrière, il cumule les
collaborations à titre de concepteur en tant
qu’employé pour des firmes de design, ainsi
que consultant. Sa route professionnelle
l’amène à s’investir dans l’analyse et la
recherche conceptuelle. Ouvert d’esprit et
accessible, Alain est près de ses troupes.
Sa proximité avec l’équipe de designers et
de développeurs favorise les échanges et
stimule la créativité collective. Il détient un
rôle central au sein de l’entreprise, ce qui
contribue à parfaire l’image de celle-ci.
Avant même de trouver ma voie en design
industriel, j’ai toujours été poussé à créer. Ce
sont les arts appliqués en général qui animent
mes passions.
Une esquisse de l’avenir...
Rayonner au-delà des frontières
Les quatre mousquetaires de
Tak Design ont la tête foisonnante
d’idées et de projets pour le futur.
OEuvrer sur d’autres projets d’envergure,
soumettre des réalisations dans le cadre
de concours de design international;
poursuivre leur collaboration avec des
employés remarquablement compétents;
encourager la relève; être à l’affût des
nouvelles technologies et rayonner encore
davantage dans leur domaine d’expertise.
Expansion
Si je présente cinq
oeuvres d’art au client
et qu’il en choisit
une, je dois faire
le deuil des autres
sur lesquelles j’ai
travaillé fort.
L’essence
d’un projet, c’est
l’harmonie parfaite
entre l’esthétique,
l’utile et le juste.
– Frank Lloyd Wright
TAK Design
107, Rue de Louvain O, bureau 202
Montréal (Québec) H2N 1A3
514 461-3010
takdi.comÉditeur : Memorial Éditions
Direction de l’édition : Audrey Dallaire
Auteure : Evelyne Bilodeau
Conception graphique : Liliane Racine
Graphiste : Marie-Hélène Taillon
Révision : Marcelle Racine
© 2022, Memorial Éditions
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