Les assises de Précision SF Tech reposent sur la qualité de ses employés et l’entreprise s’appuie sur cet atout indispensable pour passer à la vitesse supérieure.

Précision SF Tech est fondée en 2005 par Jean Bilodeau, qui flaire à l’époque une occasion d’affaires dans le milieu très niché de l’usinage de métaux haute dureté destinés au secteur de l’aéronautique. Grâce à une équipe créative qui ne craint pas de se réinventer, l’entreprise québécoise fait sa place dans ce marché ultra-compétitif et s’affirme comme un incontournable de cette industrie en Amérique.

Recruté en 2013, Danny Thibodeau aide rapidement la compagnie à se sortir d’une position délicate qui menace les projets de l’entreprise. « On m’a dit : Viens te joindre à nous et tu auras de beaux défis à réaliser »

Équipe

Vision

C’est le propriétaire de l’époque qui le convainc de se joindre à l’aventure. C’est lui que l’on voit pour le rôle et personne d’autre.

Il m’a rencontré le vendredi. Puis le samedi, j’avais mon offre.

Défi

Ce n’est qu’une fois en poste, dès le premier jour, qu’il prend la réelle mesure du défi qui l’attend.

« L’entreprise devait renouveler sa certification et ce n’était pas dans la poche ! J’avais déjà travaillé avec la norme ISO, mais là, c’était une coche au-dessus ! »

C’est pour cette tâche qu’on m’avait embauché et je me sentais capable de relever le défi ! 

Une embauche payante !

D’entrée de jeu, Danny saute à pieds joints dans le challenge et se met à travailler d’arrache-pied, jour et nuit. Un mois après son arrivée au sein de l’entreprise, celle-ci renouvelle avec succès sa certification AS 9100 et reçoit même des félicitations des auditeurs pour l’application de principes encore jamais vus dans le domaine de l’aéronautique au Québec.

L’audit a été un franc succès. Après ça, toutes les portes de l’entreprise se sont ouvertes devant moi.

Là ne s’arrête pas la mission de Danny. Directeur de la qualité et de l’amélioration continue, il revisite tous les départements de Précision SF Tech pour optimiser les opérations. Il doit trouver l’équilibre parfait entre qualité, efficience et productivité. Là se trouvent selon lui les ingrédients de la recette du succès.

Grâce à sa fine connaissance de tous les maillons opérationnels, Danny accède rapidement à la direction générale puis, dès 2016, à la présidence de l’entreprise. Durant ces années, il conçoit avec son équipe un logiciel qui analyse, en temps réel, le processus de production, ce qui permet d’agir rapidement en cas de problème.

« Cette innovation a permis d’augmenter notre productivité en limitant la quantité de rebuts. »

Il n’y a pas qu’une seule étape à franchir pour passer à un autre niveau et ça, l’entreprise de Terrebonne le sait très bien.

Ancienne usine

Le lobby de la nouvelle usine

Avec le temps, les ateliers sont devenus quasi obsolètes. Force est d’admettre que l’entreprise doit complètement repenser sa base. Assurément, un déménagement s’impose.

« À l’époque, on était dans deux bâtisses. C’étaient de vieilles shops. Il fallait aller porter les pièces de l’autre côté de la rue avec un lift en plein hiver. L’été, avec l’humidité, il faisait tellement chaud, c’était l’enfer ! On donnait des popsicles aux employés. De plus, l’éclairage n’était pas adéquat et la disposition des machines CNC n’était vraiment pas optimale. »

Guillaume Dionne, directeur d’industrialisation et du développement des affaires, prend en charge la configuration de la nouvelle usine 4.0.

Le déménagement se concrétise enfin en 2018, au grand bonheur de toute l’équipe.

Nouveauté

Plus ça change, moins c’est pareil !

Aujourd’hui, les voilà bien installés dans leur nouvelle usine. Les ateliers de l’entreprise reluisent, l’air y circule bien et les nouvelles machines ronronnent. Éclairage à LED, planchers blancs en époxy, tout est mis en place pour garantir un meilleur environnement de travail aux employés.

Au deuxième étage, le visiteur est accueilli dans des locaux épurés et bien décorés, pleins de lumière. Dans le lobby, quelques-unes des pièces hautement complexes conçues par l’entreprise sont exposées telles de véritables oeuvres d’art.

Les employés avaient tellement hâte de déménager. Il fallait voir leurs réactions quand ils ont visité l’usine pour la première fois !

Le déménagement complété, Danny est prêt à passer à la prochaine étape du plan de croissance. L’avenir lui réserve toutefois une surprise de taille.

Une des forces de l’entreprise réside sans l’ombre d’un doute dans son approche proactive et innovante dans le processus de recrutement du personnel.

La démarche commence par un test de personnalité reconnu. Ensuite, les candidats viennent passer du temps sur le plancher de l’usine. Ils visitent les différents postes de travail en compagnie d’un chef d’équipe qui leur pose des questions.

« Ça nous permet de trouver des bons fit et nos employés se sentent impliqués dans le processus d’embauche. Ça les responsabilise. »

Trouver du personnel est déjà un défi considérable, mais encore faut-il savoir le garder. Outre la stratégie de sélection et des conditions de travail améliorées, un comité d’employés est également mis sur pied pour organiser des activités rassembleuses qui ont lieu après les heures de travail. Cette initiative renforce le sentiment d’appartenance et contribue aux bonnes relations de travail entre les collègues.

La rétention d’employés chez SF Tech, c’est énorme ! Les gens veulent venir travailler chez nous. Une fois ici, ils restent !

Humain

La communication AVANT TOUT

Bien en selle comme président, Danny et son équipe de gestion identifient la nécessité d’optimiser les communications. Le constat s’effectue en concertation avec toutes les équipes de travail dans un processus d’évaluation où l’ouverture et le dynamisme sont palpables à chaque rencontre.

Ici, ce qui est important, c’est la communication, l’esprit d’équipe et l’innovation. C’est pourquoi on laisse les gens innover, inventer et concevoir en leur fournissant les outils pour aller plus loin, sans jamais brimer leur créativité.

Pour amorcer le changement de culture, l’équipe implante un système de communication appelé COMBOX tout au long de la chaine d’opération. « Ça peut paraître simple, mais on a travaillé très fort là-dessus à l’interne pour le peaufiner. » Danny confie la programmation à une ressource externe qui s’installe temporairement dans les bureaux de SF Tech. « Ceci nous a permis d’être plus agiles en facilitant la communication entre la ressource externe, l’équipe de gestion et les employés. »

« Chaque employé a un micro à son poste de travail. Chacun peut enregistrer les pistes d’amélioration, qui sont ensuite envoyées directement aux méthodes. »

L’entreprise est aussi forte que les personnes qui y travaillent et c’est grâce à cette ouverture d’esprit et à cette quête d’amélioration continue qu’elle réalise certains de ses meilleurs coups.

« Les membres de l’équipe de programmation nous ont proposé de faire l’achat d’une imprimante 3D afin de réduire les coûts d’outillage. À la suite de leur analyse, nous l’avons achetée et ils se sont formés eux-mêmes. En résumé, ce fut un investissement très rentable et qui a changé la donne pour nous ! »

Qu’ils travaillent dans l’usine ou dans les bureaux, Précision SF Tech responsabilise les employés en leur permettant de s’exprimer et d’explorer « de nouvelles recettes ». Ils deviennent ainsi un véritable vecteur de changement organisationnel. Tous se sentent désormais impliqués à part entière et tributaires des succès de l’entreprise.

On est toujours en mode coach et en mode d’écoute. Les gens apprécient grandement !

L’humain avant la machine

Pénurie de main-d’oeuvre, productivité et contrôle des finances figurent parmi les défis auxquels doivent faire face les entrepreneurs. Pour tirer leur épingle du jeu, Danny et Guillaume misent sur la technologie. Ils investissent des sommes colossales dans l’acquisition de machineries autonomes qui procurent une durée de temps de cycle de plus de 10 heures, sans intervention humaine.

« Il ne faut pas craindre l’innovation, car l’automatisation a permis l’embauche de nouvelles personnes et ce n’est que le début. »

Avec l’arrivée d’un robot en 2024, l’équipe de SF Tech anticipe l’embauche d’une main-d’oeuvre spécialisée pour programmer les machines et les robots.

Le travail redondant, c’est la machine qui le fait, maintenant. Les employés aiment ça !

Très active dans sa communauté, SF Tech participe depuis quelques années aux activités de la Fondation Santé Sud de Lanaudière afin de soutenir notamment les services en santé mentale de l’Hôpital Le Gardeur ainsi que son département d’oncologie. Danny s’implique également au sein du CA de la fondation.

Le grand industriel

Danny Thibodeau
Président

Très jeune, Danny développe une passion pour réparer et bizouner toutes sortes d’appareils électroniques. Naturel qu’il en fasse son champ d’étude. Après une formation comme technicien en électronique, Danny cumule plus de 25 années d’expérience dans le domaine du Lean Management et Six Sigma. D’abord avec l’entreprise Matrox, un leader mondial en services numériques de cartes vidéo et de systèmes embarqués, où il occupe le poste de directeur de production et chef de l’amélioration continue. Après quoi il amène avec lui son baluchon de talents et d’expériences chez Précision SF Tech.

Il se démarque par son expertise dans l’optimisation de la chaîne de valeur, la standardisation des procédés ainsi que l’automatisation des processus manufacturiers et d’affaires.

Comme président, Danny valorise et encourage le travail d’équipe, l’implication et la convivialité au sein de l’entreprise.

Le « mastermind »

Guillaume Dionne
Directeur industrialisation et développement des affaires

Guillaume est diplômé du HEC Montréal en gestion des opérations. Il détient également une formation technique en usinage en plus de posséder une solide expérience en aéronautique. Il cumule plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’ingénierie de fabrication, de la qualité et de l’optimisation des processus et des procédés. Son expertise lui permet de réaliser plusieurs projets de fabrication et d’industrialisation complexes rattachés à des programmes majeurs de Boeing, d’Airbus et de Bombardier.

Son bagage est devenu un véritable « jackpot » pour Précision SF Tech.

Dans son approche, Guillaume s’assure de développer une étroite collaboration avec les clients et les fournisseurs, permettant au passage d’importantes réductions de coûts pour l’entreprise.

Le rassembleur

Marc Beaudoin
Gestionnaire logistique et approvisionnement

Marc possède un beau gros bagage de plus de 26 ans d’expérience en gestion de production, en logistique et planification, en développement d’équipe et en encadrement de ressources humaines.

C’est un leader naturel qui amène les gens de son entourage à exceller. L’écoute et la résolution de problème sont ses clés de voûte pour créer un environnement de travail agréable et familial.

Arrivé chez Précision SF Tech comme gestionnaire logistique et approvisionnement, son implication directe avec l’équipe de production aide à développer la communication, la planification et l’unification de la grande équipe Précision SF Tech.

Le magicien

Danny Vallières
Directeur de production

C’est un peu pour suivre les traces de son père que Danny entame un DEP en technique d’usinage. Il a vite compris que le métier était fait pour lui.

Il commence chez Précision SF Tech en tant qu’opérateur machiniste. Moins d’un an plus tard, il est capable de faire les setup complexes et d’opérer les centres d’usinages. Après trois ans, il devient chef d’équipe. Deux ans plus tard, même scénario, mais cette fois pour le poste de superviseur de production. Peu après, c’est le poste de directeur d’usine qui lui est offert. Danny n’allait pas rater sa chance.

Étant de ceux qui ont cette facilité à voir des solutions là où les autres n’en voient pas, Danny est un manager motivé qui croit en l’avenir de la compagnie. Pour lui, Précision SF Tech est une entreprise où l’entraide et la communication sont importantes et où il est possible de croître à tous les niveaux. Il en est la preuve vivante.

Le perfectionniste gentilhomme

Abdelillah Fekkar
Directeur de la qualité

Abdelillah est responsable de la qualité chez Précision SF Tech. Sa priorité est entièrement concentrée sur la satisfaction des clients. ll se fait donc un point d’honneur de répondre à leurs attentes. Son expertise s’appuie sur plus de 15 ans dans le montage de la structure, l’usinage et les procédés spéciaux des pièces du train d’atterrissage.

Il obtient son diplôme professionnel en aéronautique en 2012 mais ne s’arrête pas là. Il poursuit ses études jusqu’à l’obtention d’un premier certificat en gestion et assurance qualité en 2019 et d’un deuxième en gestion des opérations en 2021. Le troisième, en administration, est en cours.

Abdelillah est passionné. Ses capacités de persuasion et sa grande adaptabilité lui permettent de sensibiliser efficacement la direction, les salariés, les clients et les fournisseurs. Tout le monde en profite.

Intelligence collective