La réputation de STP Équipement se répand comme une traînée de poudre au sein de l’industrie et la demande pour les pièces augmente au même rythme. En 1993, Jacques crée donc une entreprise exclusivement dédiée à la fabrication de pièces, Prado Technologie, qui deviendra éventuellement Manunor. 

Enfin, la croissance est au rendez-vous! En 1997, pour répondre à la demande grandissante, Jacques supervise la construction d’un bâtiment qui accueillera les activités de STP Équipement et de Prado Technologie. C’est à ce moment-là qu’il fonde Dusco. 

La gestion immobilière, c’est mon projet de retraite. J’ai commencé par la construction de mon usine, puis celle d’autres entrepreneurs de la région. 

Au tournant du millénaire, les deux entreprises de production roulent à plein régime et emploient 80 personnes. Toutefois, les attentats du 11 septembre 2001 et la fermeture du marché américain fragilisent la santé financière de STP Équipement. En 2005, Jacques vend l’entreprise et se concentre sur la croissance de Prado Technologie et de Dusco.  

Quelques années plus tard, dans une période charnière de sa vie, Jacques reçoit une offre d’achat. « J’aurais pu vendre, mais j’ai décidé de continuer pour Marie-Michelle et Emanuelle, qui démontraient un intérêt pour le repreneuriat des entreprises familiales. »

Première pelletée de terre de l’usine au 101, rue des PME – 1997

Au cœur du parcours entrepreneurial de la famille St-Pierre se trouve une conviction profonde : une entreprise ne se résume ni à ses bâtiments ni à ses machines, mais aux valeurs qui l’animent. 

Depuis le tout début, Jacques insuffle à ses entreprises une culture fondée sur la persévérance, l’intégrité, le courage et le respect des personnes. 

 Je ne regrette rien. Les succès et les échecs, voilà ce qui forge l’entrepreneur que je suis aujourd’hui. 

Parti de rien, Jacques fait preuve d’un véritable courage entrepreneurial. Il navigue à travers l’adversité grâce à l’excellence de son savoir-faire, à la qualité reconnue des produits qu’il offre et à la relation de confiance qu’il tisse avec les employés, la clientèle et les fournisseurs.

Pour Jacques, rien n’est impossible. « Suffit d’y croire et de mettre les efforts. » Mais cette vision ne s’est jamais construite seule. Depuis le tout début, Carole lui apporte un appui indéfectible à chaque étape et à chaque projet. Solidaires dans toutes les décisions importantes, cet esprit d’équipe se perpétue également avec leurs filles Marie-Michelle et Emanuelle. La relève ne représente ainsi pas une rupture, mais une continuité : les valeurs transmises par le père deviennent un projet collectif, enrichi par une nouvelle génération.

Marie-Michelle et Emanuelle

Une relève familiale bien ancrée 

L’arrivée de la nouvelle génération marque une étape naturelle dans l’évolution des entreprises familiales. En 2012, Marie-Michelle se joint à l’organisation à titre de chargée de projet, alors que son conjoint en devient le directeur technique. Cette transition coïncide avec un repositionnement stratégique, et le changement de nom de Prado Technologie pour Manunor avec une nouvelle image de marque symbolisant le renouveau.

Au fil des années, Marie-Michèle développe ses compétences et apprivoise les rouages de la gestion. Elle assume successivement la direction des ventes puis de la production pour Manunor, avant d’accéder à la direction générale et à la présidence en 2019. Même si la courbe d’apprentissage s’avère parfois abrupte, elle insuffle un vent de changement en introduisant une méthode de gestion participative et d’amélioration continue qui favorise l’atteinte des objectifs organisationnels.

Jacques lui cède ainsi graduellement les rênes et délaisse progressivement le rotomoulage pour se concentrer sur la promotion immobilière. En 2017, Emanuelle veut s’impliquer à son tour dans les projets familiaux en contribuant activement au développement et à la gestion des opérations.  Au départ, elle supervise la progression des travaux pour prêter main-forte à Jacques sur les chantiers et elle prend graduellement les rênes de la direction générale de Dusco.

Au-delà des rôles et des titres, la relève s’inscrit avant tout dans une continuité de valeurs. Qu’il s’agisse des projets actuels ou de ceux qui pourraient émerger demain, la croissance et la pérennité des entreprises reposent d’abord sur une collaboration familiale solide et engagée. 

« Je nous perçois comme une équipe de soccer. Chaque joueur doit avoir sa place et connaître son rôle pour que tous contribuent à la performance de l’entreprise. »

Dans cette vision entrepreneuriale de la famille St-Pierre, l’organisation se conçoit comme une véritable communauté. Un système vivant où l’humain occupe une place centrale et où la performance naît d’abord et avant tout des relations qui s’y tissent.

Au fil des années, les liens qui unissent les employés à l’entreprise ont pris une dimension presque familiale. Les conjoints, les enfants et les proches gravitent naturellement autour de ce milieu de travail. Certains membres de l’équipe ont connu Marie-Michelle et Emanuelle alors qu’elles n’avaient que quatre ou cinq ans, les ont vues grandir, évoluer dans l’usine, puis prendre naturellement leur place au sein des entreprises— et sont toujours présents aujourd’hui. Cette continuité crée un lien unique. 

Il y a un esprit famille chaleureux qui nous est propre, il fait partie de notre essence, de notre plaisir de rentrer au bureau le matin 

C’est donc tout naturellement que les sœurs prennent soin de leurs employés et veillent au bien-être de leur équipe. Il n’est d’ailleurs pas rare de voir dans les bureaux un enfant qui attend son parent après l’école ou encore un bambin dont la garderie est fermée.

« En traitant nos employés avec bienveillance et respect, on renforce leur sentiment d’appartenance à l’entreprise. C’est une approche gagnant-gagnant! »

Collaboration

Famille

Ces mesures de conciliation entre la vie personnelle, familiale et professionnelle, associées à une approche de gestion collaborative qui valorise la participation des employés et reconnaît les bons coups et les bonnes idées, nourrissent l’amélioration constante des façons de faire et renforcent une culture de la performance maintenant bien ancrée au sein des entreprises familiales. Cette approche humaniste façonne la culture interne depuis les débuts et les deux sœurs poursuivent aujourd’hui cette tradition. 

Nous avons vite compris que la productivité vient avec le plaisir au travail et avec la paix d’esprit.  

Dans cette vision, les objectifs des entreprises ne s’opposent jamais au bien-être des employés. Au contraire, ils en découlent naturellement. À leur manière, Marie-Michelle et Emmanuelle démontrent qu’une organisation peut viser l’excellence tout en restant profondément humaine. 

Des valeurs familiales qui rassemblent

Cette philosophie humaniste qui guide chaque décision de la famille se reflète aussi dans l’ouverture à la diversité. L’arrivée de travailleurs issus de différentes cultures enrichit l’équipe et élargit les perspectives. 

Notre accueil repose sur notre culture d’entreprise, nos valeurs familiales et notre ouverture à la différence. 

Adapter les méthodes de travail, soutenir l’intégration des employés et celle de leur famille fait naturellement partie de cette approche. Les dirigeants prennent aussi le temps de connaître leurs employés au-delà de leur fonction et organisent des activités qui favorisent les échanges interculturels et renforcent la compréhension mutuelle.

« On fait ce que l’on peut pour aider nos employés afin qu’ils se sentent mieux, pour qu’ils soient heureux et qu’on puisse former une équipe plus performante. »

Cette manière d’être, de travailler et de gérer façonne bien plus qu’un simple milieu de travail. Elle donne naissance à une culture vivante, portée par des relations authentiques.

Au final, la véritable richesse des entreprises de la famille St-Pierre ne se mesure pas seulement en projets réalisés ou en croissance économique, elle réside dans les liens qui unissent les personnes — à l’interne comme avec les clients, partenaires et fournisseurs. Ce n’est pas une somme de projets distincts, mais une vision commune : bâtir ensemble, persévérer ensemble et réussir ensemble, en restant fidèles aux valeurs qui ont tout déclenché.

Dans cet environnement, l’écoute, le respect et l’égalité deviennent de véritables leviers de performance durable.

Authentique

La famille St-Pierre travaille son plan de relève depuis 2008.

Sur le terrain, la transition exige du doigté et beaucoup de patience. Jacques a confiance en ses filles et il sait qu’elles doivent faire leur place par elles-mêmes. « Quand elles ont besoin d’une oreille attentive ou d’un conseil, je suis là. Je fais des interventions seulement quand elles me le demandent. »

Marie-Michelle et Emanuelle sont déjà propriétaires de Manunor, et selon la volonté de Jacques de poursuivre ou non l’aventure entrepreneuriale dans les prochaines années, la transition se réalisera également pour Dusco au moment où cela conviendra à toute la famille. 

Tous affirment d’ailleurs que le succès du repreneuriat réside dans l’écoute active et la communication bienveillante. « Il ne faut surtout pas brusquer les choses. On réussit toujours à cheminer à un rythme qui est acceptable pour tout le monde en communiquant nos attentes et nos visions respectives. »

C’est dans cette authenticité, patiemment construite au fil des années, que réside le véritable moteur de leur succès.

Succès

Marie-Michelle et Emanuelle – 1992

Le legs de la persévérance

Au-delà de la transition entrepreneuriale, l’héritage que Jacques souhaite transmettre ne se limite pas aux entreprises familiales : il veut aussi partager la valeur essentielle de la persévérance à la génération suivante, qu’il désire enseigner à ses petits-enfants. 

Un jour, sa petite-fille exprime le souhait d’avoir un château de princesse. « Parfait, nous allons le construire! », lui répond-il. Jacques lui propose alors de ramasser des canettes afin d’amasser les sous nécessaires pour acheter les matériaux. Un an plus tard, lorsque vient enfin le moment de commencer les travaux, l’enthousiasme s’essouffle rapidement. 

Jacques lui offre la possibilité d’arrêter, mais la petite tient toujours à son château. 

 Il faut donc continuer notre travail. Rien n’est gratuit dans la vie. Si tu veux quelque chose, il faut travailler et persévérer. 

À travers ce simple projet, c’est bien plus qu’un château qui se construit : c’est une leçon de vie qui se transmet, patiemment, d’une génération à l’autre.

Solide comme un roc

Jacques St-Pierre
Président chez Dusco

Jacques est le parfait exemple du « self-made-man ». Artisan de sa propre réussite, il apprend son métier sur le terrain. Alors que les embûches succèdent aux succès et aux échecs, il trouve toujours le courage de se relever, de retrousser ses manches et de rebondir. Plus fort. À la sueur de son front, Jacques laisse sa marque, parcourant le monde pour implanter son innovation qui réinvente le rotomoulage. En quelques années, il se hisse au rang des leaders de l’industrie du plastique.

Avec humilité, Jacques affirme que la réussite est à la portée de tous. Suffit de vouloir y mettre les efforts. Une valeur qu’il souhaite transmettre aux prochaines générations, notamment à travers son action philanthropique.

« Le succès n’a pas de prix, il réside dans l’atteinte de ses objectifs. Et… je suis prêt à défoncer les portes pour arriver à mes fins. »

La force tranquille

Carole Lamoureux
Administration chez Dusco

Carole n’est pas de celles qui parlent le plus. Mais sa voix douce et apaisante trouve écho auprès des membres de la famille et des collègues. Complice des premiers jours, elle accompagne Jacques dans toutes ses aventures, et ce, depuis leur adolescence. Sans hésitation, son clan lui attribue le titre de grande cheffe et affirme sans équivoque qu’elle est la plus influente de la tribu.

Carole est l’alter ego de ses proches, dont elle accueille les confidences. Conciliante, elle a tous les atouts en main pour rallier les troupes et trouver la voie du compromis et de l’harmonie familiale.

« Là où l’on a besoin de moi, je réponds présente ! »

Rassembler pour performer

Marie-Michelle St-Pierre
PDG chez Manunor et VP chez Dusco

Enfant, Marie-Michelle est attirée tel un aimant par l’usinage et l’odeur de l’usine. Soudure, ménage, service à la clientèle ou gestion des inventaires, elle connaît Manunor comme le fond de sa poche. Sans surprise, elle étudie en génie mécanique. De retour dans l’usine familiale, Marie-Michelle s’attaque au virage écoresponsable de l’entreprise qui obtient, en 2014, la toute première certification du Conseil des industries durables. Elle s’entoure ensuite d’une équipe qui reflète ses valeurs et propulse la croissance de la compagnie.

Grâce à son empathie ainsi qu’à sa capacité d’écoute et de communication, elle gagne la confiance, la fidélité et l’engagement de ses collègues et employés. Marie-Michelle siège depuis quelques années au conseil d’administration de PlastiCompétences, le comité sectoriel de main-d’œuvre de l’industrie du plastique et composites. 

« L’équipe nous permet d’être plus fort et d’aller plus loin. Ce que l’on construit ensemble, c’est du solide ! »

Confiance et détermination

Emanuelle St-Pierre
Directrice générale chez Dusco

Emanuelle est attirée par le bruit des camions et l’animation des chantiers de construction. Après des études en gestion immobilière, elle travaille auprès de promoteurs immobiliers résidentiels avant de rejoindre l’équipe de Dusco. Aux premières heures, elle découvre les rouages de la construction en gérant les chantiers d’immeubles industriels et développe une relation de confiance avec tous les intervenants. Lentement, mais sûrement, elle structure l’entreprise, s’implique dans les décisions opérationnelles tout en portant une attention particulière à l’image de marque et au développement des affaires. 

Malgré son jeune âge, Emanuelle gagne rapidement la confiance des clients, des partenaires et des parties prenantes qui appuient ses projets. À l’instar de sa sœur, elle participe au regroupement EntreChefs PME où elle affirme ses qualités d’entrepreneure.

Avec un sens politique bien développé, elle navigue dans l’entrepreneuriat comme un poisson dans l’eau. 

On ne devient pas entrepreneur pour faire de l’argent. On le fait par passion. C’est elle qui nous donne le courage et la force de continuer. 

Marie-Michelle et Emanuelle travaillent en étroite collaboration pour assurer la croissance du patrimoine familial tout en préparant déjà le terrain pour la troisième génération.

L’avenir est sous le signe de la continuité pour Manunor et Dusco. La réussite des entreprises repose sur le transfert des connaissances et des apprentissages entre les générations. 

Petit train va loin, comme on dit! « On n’est pas un TGV, mais on est fort et solide. » Ainsi, les jeunes entrepreneures traversent les soubresauts de l’économie en s’appuyant sur une ingénieuse stratégie de diversification des activités. 

La philanthropie est également dans les cartons de la famille St-Pierre. Parce que la relève ne concerne pas uniquement les petits-enfants, mais tous les jeunes Québécois. 

Courage

« C’est important pour nous de promouvoir l’entrepreneuriat, parce que le Québec a besoin d’un bassin de population prêt à relever les défis du repreneuriat si l’on veut maintenir le Québec inc. »

Le mentorat rassemble le clan St-Pierre. « On a tellement eu dans notre vie qu’il est tout naturel pour nous de redonner. » C’est pourquoi ils veulent créer une fondation dédiée à la relève entrepreneuriale, la famille et la jeunesse.

Pour Emanuelle, la fondation est une école d’apprentissages pour les petits-enfants, un endroit où s’approprier les valeurs familiales. 

« Nos enfants vivent dans l’abondance. Ils doivent réaliser que tout n’est pas gratuit. Pour réussir, il faut mettre les efforts nécessaires. »

Il y a 100 raisons de lâcher, mais une seule raison de continuer ! 

La persévérance est le leitmotiv de la famille St-Pierre. Jacques, Carole, Marie-Michelle et Emanuelle ont eu raison de se retrousser les manches. Aujourd’hui, les clients appellent Manunor et Dusco en affirmant : « On veut travailler avec les meilleurs et on nous a dit que c’était vous! » Que demander de plus!