Nadia Boucher et Sylvain Bertrand forment un duo d’exception. Si le talent et les grandes habiletés de l’un assurent des bases solides à leur entreprise, l’audace et l’esprit visionnaire de l’autre lui permettent d’atteindre de hauts sommets.

Un tournant inattendu

Comptable de profession, Sylvain s’intéresse pour la première fois au domaine de la construction en 1997 lorsqu’un de ses clients entrepreneur en construction, nommé Hector Lagacé, lui propose un projet d’affaires alléchant. Possédant déjà de belles qualités de gestionnaire, puisqu’il est propriétaire d’un bureau de comptables, Sylvain saute sur l’occasion et fait ses premières armes dans le milieu.

 Hector a été un mentor pour moi. En termes de savoir-faire, c’est lui qui m’a tout appris. 

Sylvain se familiarise rapidement avec ce domaine qui n’est pas le sien, tandis que l’entreprise cumule les bons coups. En 1999, les partenaires engagent Daniel Boucher, un allié de qualité qui a jadis été lui-même à la tête d’une entreprise de construction. Sylvain ne le sait pas encore, mais cette embauche engendrera une rencontre percutante pour son avenir professionnel, une décennie plus tard.

Une nouvelle ère

En 2006, Sylvain rachète les parts de son associé qui prend alors sa retraite. L’année suivante, il s’intéresse au profil de Nadia Boucher, une technologue en génie civil qui termine tout juste ses études au Cégep de Gatineau.

« Sylvain venait d’obtenir un nouveau chantier, la Caserne 5 à Gatineau, le premier bâtiment reconnu LEED dans la région. »

La jeune diplômée, qui hésite entre intégrer tout de suite le marché du travail et entamer

plutôt son parcours universitaire, se laisse finalement séduire par cette chance de pouvoir contribuer à un projet LEED (norme mondiale en bâtiment durable) d’envergure, tout en travaillant auprès de son père Daniel, qui oeuvre toujours au sein de l’entreprise que Sylvain dirige désormais seul. 

Elle se joint donc à l’équipe et use brillamment de ses compétences fraîchement acquises.

120, Promenade du Portage à Hull

Centre Pro, Aylmer

Un an plus tard toutefois, Sylvain fait face à la faillite.

« Certaines entreprises qui faisaient affaire avec nous ont malheureusement subi des pertes. »

Homme d’une seule parole, il n’a toutefois pas dit son dernier mot. Conscient des erreurs commises dans le passé et prêt à tout recommencer, c’est avec Nadia qu’il débute une nouvelle aventure entrepreneuriale, celle de BBL Construction.

C’est certain que je ne pouvais pas être signataire dès le départ. C’est Nadia qui a assuré pendant les deux premières années. 

Défis

Ce qui fait la renommée de BBL Construction est sans contredit cette capacité de réaliser des projets clés en main à partir d’une simple feuille blanche, en plus d’en assurer toutes les étapes jusqu’à leur aboutissement.

Les dirigeants et leurs équipes élaborent les plans en analysant les besoins du client sous tous les angles, effectuent l’embauche des professionnels et assurent la supervision, la coordination et l’exécution du chantier pour concrétiser le tout de bonne façon.

« On construit avec une vision étalée sur cent ans. On s’assure de donner plusieurs vies au bâtiment. »

Experte en design-build, l’entreprise prend la charge complète du projet en guidant sa clientèle vers des solutions à long terme afin que le bâtiment puisse résister au passage du temps. Ce souci nécessite beaucoup de flexibilité de la part des équipes en place. 

Elles doivent bâtir de façon différente et veiller à ce que tous les éléments de construction puissent aider le client à relever les défis de demain.

En pensant dès le départ aux vies futures d’une bâtisse, c’est une façon d’éviter de démolir pour reconstruire ensuite. 

Si l’environnement est au coeur des préoccupations de la nouvelle génération d’entrepreneurs, les actionnaires de BBL Construction se font un devoir d’agir eux-mêmes en citoyens responsables afin de rendre ce désir d’écoresponsabilité accessible à tous.

« Il faut arrêter de faire croire aux gens qu’on agit de façon verte en ajoutant des coûts de construction qu’ils ne peuvent plus se permettre. On doit trouver de nouvelles solutions. »

Écoresponsabilité

Même si l’entreprise a le vent dans les voiles depuis ses débuts, les dirigeants doivent bien malgré eux faire face à l’adversité lorsque la pandémie freine abruptement leur élan en 2020. 

Des clients n’arrivent plus à payer leurs dettes et les banquiers retirent le financement de certains projets. Nadia et Sylvain n’ont pas d’autre choix que de mettre à pied 100 % de leur personnel.

« C’était crève-coeur, mais la survie de l’entreprise était en jeu. »

Quand l’industrie reprend après six semaines d’arrêt, le duo rappelle un à un ses travailleurs. Si une bonne partie d’entre eux revient à l’emploi de l’entreprise, Nadia et Sylvain sont toutefois confrontés à un manque criant de matériaux et de main-d’oeuvre.

La chaîne d’approvisionnement est brisée. Un projet qui normalement prend six mois à réaliser nécessite désormais plus du double de ce temps.

« On a été obligés d’emprunter pour passer à travers. »

Heureusement, 2023 est l’année de relance de tous les projets de l’organisation.

 Notre chiffre d’affaires ne cesse d’augmenter depuis. On est chanceux ! 

Surmonter les embûches

Collectivement vôtre

Les employés de BBL Construction bénéficient depuis quelques années d’un comité bien-être qui est géré par certains d’entre eux sans que l’équipe de direction soit nécessairement toujours impliquée. Une initiative qui permet l’épanouissement de tout un chacun au travail.

« C’est énorme comme tâche et c’est tellement important de le faire. »

L’organisation souligne ainsi des évènements spéciaux comme la Journée de la femme en donnant de petits présents sur les chantiers, réchauffe ses travailleurs en distribuant du café s’il fait froid ou les désaltère lorsqu’il fait chaud. Sylvain et Nadia pensent même à la retraite de certains employés en leur donnant des parts d’un bâtiment locatif.

C’est de leur témoigner toutes sortes de petites attentions pour leur démontrer qu’ils sont importants pour nous. 

Afin de créer une synergie de groupe, BBL Construction est allé encore plus loin en partageant les profits de l’entreprise avec ses travailleurs. Il souhaite ainsi que chaque geste effectué par un employé vienne contribuer à la création de valeur et de partage au sein de l’organisation.

« On désire les conscientiser sur leur propre impact, qu’ils s’encouragent entre eux  à utiliser leurs forces individuelles au profit de tous. »

Il va sans dire que les dirigeants souhaitent par le fait même attirer plus de main-d’oeuvre puisqu’ils se dirigent vers des années encore plus florissantes.

 On croit que notre stratégie va nous permettre de faire la différence. On veut être l’employeur du futur. 

La richesse du coeur

En créant un comité d’implication communautaire à l’intérieur de leur entreprise, Nadia et Sylvain arrivent à offrir notamment de l’aide à l’enfance, une des missions choisies unanimement par
leur troupe.

Les dons de BBL Construction s’ajoutent au montant amassé pour rénover un centre de pédiatrie sociale et bâtir une maison de soins palliatifs pour enfants. Ils permettent aussi à des familles défavorisées d’obtenir des sacs d’école ou d’avoir accès à des cours de danse. Ils aident même des familles avec des enfants qui ont un diagnostic de TDAH à recevoir les services nécessaires, une réalité que Nadia comprend très bien, composant elle-même avec cet enjeu.

On est à l’écoute des besoins. Un employé a perdu un enfant. On n’a pas hésité à organiser une campagne de dons de plasma. 

Pour sa grande implication auprès de la communauté, Sylvain est couronné Personnalité de l’année et lauréat du Prix pour l’engagement philanthropique lors du Gala Excelor de la Chambre de commerce de Gatineau en 2023.